महत्वपूर्ण नीतियां

बिलिंग नीति

बिल 2 महीने में एक बार बनाए जाएँगे।
वास्तविक मीटर रीडिंग 4 महीने में एक बार एमजीएल द्वारा ली जाती है उपभोक्ता के बिलिंग चक्र पर आधारित।
उपभोक्ता द्वारा गैस का उपयोग न करने के मामले में, उपभोक्ता को एमजीएल को सूचित करना चाहिए जिसके आधार पर उपभोक्ता को न्यूनतम प्रभार बिल दिया जाएगा।
एमजीएल द्वारा दिए गए सभी बिल नियत तारीख को या उससे पहले उपभोक्ता द्वारा भुगतान किया जाना है।
एक बार उपभोक्ता कनेक्शन कट जाने पर, कनेक्शन केवल एमजीएल के विवेक पर उपलब्ध कराया जाएगा रीकनेक्शन शुल्क का भुगतान करने के बाद जैसा समय-समय पर लागू हो।

3 बिलों का भुगतान न करने पर नियुक्त एजेंसी लॉक कर दिया जाएगा आपूर्ति कट जाएगी।
6 बिलों का भुगतान न करने पर एमजीएल के संचालन एवं रखरखाव टीम द्वारा पूरा डिस्कनेक्शन किया जाएगा।
लगातार 3 प्रयासों तक मीटर रीडिंग उपलब्ध नहीं होने और उपभोक्ता को सूचना प्रदान करने के बाद।

ग्राहक को कनेक्शन शुल्क का भुगतान करना पड़ता है।
अगर किसी ग्राहक ने अपने कनेक्शन को टाल दिया है और केवल `1600/- का भुगतान पहले किया है उसे अंतर का भुगतान अर्थात` 2500/- करना पड़ेगा।
4400/- के भुगतान पर ग्राहक री कनेक्शन का पात्र होगा।